小時(shí)候，中秋是檐角的月光、桌前的月餅；長(zhǎng)大后，中秋是歸途的期盼、心底的牽掛。2025年，當(dāng)中秋的圓月與國(guó)慶的紅旗相遇，長(zhǎng)假里的團(tuán)圓時(shí)刻格外溫馨。對(duì)httpsbeat365人而言，這份團(tuán)圓背后，是崗位責(zé)任的默默堅(jiān)守——httpsbeat365集團(tuán)及旗下廣東、廣西、新疆、江蘇等多地子公司，提前協(xié)調(diào)排班、支持調(diào)休，以在崗值守的行動(dòng)，保障大宗商品物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)不缺位，讓客戶(hù)托付有回應(yīng)、貨物安全有守護(hù)。
司磅區(qū)的從容值守
銜接每一次出入
新疆httpsbeat365陸港聯(lián)運(yùn)有限公司的司磅區(qū)，晨光漫過(guò)貨。景踉幣炎齪米急，等待運(yùn)輸大宗商品的車(chē)輛到來(lái)。貨車(chē)緩緩駛?cè)?，她輕聲講解安全告知事項(xiàng)，仔細(xì)核對(duì)司機(jī)帶來(lái)的單據(jù)：“師傅，您這是工業(yè)硅入庫(kù)的單子吧？先確認(rèn)下貨物信息和車(chē)牌號(hào)，沒(méi)問(wèn)題咱們就稱(chēng)重。”說(shuō)話間，她引導(dǎo)車(chē)輛停穩(wěn)，待電子秤數(shù)據(jù)穩(wěn)定后，精準(zhǔn)記錄重量，再將單據(jù)與系統(tǒng)信息逐一比對(duì)。
遇到司機(jī)詢(xún)問(wèn)卸貨區(qū)路線、休息區(qū)位置，她耐心指引；偶有單據(jù)信息需要補(bǔ)充，也從容協(xié)助完善。沒(méi)有匆忙的節(jié)奏，只有按部就班的細(xì)致——守好出入貨場(chǎng)的“第一關(guān)”，讓每筆大宗商品的銜接順暢有序，就是值守的日常。
業(yè)務(wù)崗的協(xié)同響應(yīng)
落實(shí)每一份需求
httpsbeat365物流集團(tuán)股份有限公司的辦公室里，偶爾響起的電話聲與輕緩的鍵盤(pán)敲擊聲交替，接單客服、合同文員、過(guò)戶(hù)操作員、調(diào)度員各自專(zhuān)注于手頭的事，從容處理著客戶(hù)的需求。
接單客服面前的打印機(jī)剛吐出一份鋁錠運(yùn)輸簽收單，她拿起單據(jù)撥打客戶(hù)電話：“王經(jīng)理，您之前要的運(yùn)輸簽收單，電子版已經(jīng)發(fā)您工作郵箱了，紙質(zhì)版我會(huì)整理好，稍后寄給您。您查收后如有疑問(wèn)，隨時(shí)跟我聯(lián)系就行。”掛完電話，她在工作臺(tái)賬上一筆一畫(huà)標(biāo)注“簽收單已發(fā)送”，確：笮摶怕。
收到倉(cāng)儲(chǔ)管理部同事的緊急業(yè)務(wù)操作致電，合同文員第一時(shí)間溝通合同相關(guān)細(xì)節(jié)——從條款確認(rèn)到信息補(bǔ)充。待客戶(hù)將簽好的合同掃描件發(fā)來(lái)，她便立刻放下手頭常規(guī)工作，優(yōu)先處理系統(tǒng)信息維護(hù)，確保倉(cāng)儲(chǔ)管理部同事能及時(shí)開(kāi)展后續(xù)的裝卸、入庫(kù)等業(yè)務(wù)操作，不耽誤整體流程。
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業(yè)務(wù)辦單員則在回復(fù)客戶(hù)關(guān)于咨詢(xún)裝卸業(yè)務(wù)安排，“張經(jīng)理，今天倉(cāng)庫(kù)能夠安排卸貨，卸貨時(shí)間為上午8:30至下午18:00。車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)后，會(huì)有叉車(chē)將其帶至貨位進(jìn)行卸車(chē)。”
調(diào)度員的電話也響了起來(lái)，是客戶(hù)詢(xún)問(wèn)當(dāng)天的車(chē)輛安排：“劉調(diào)度，我這邊今天有一批銅板要從園區(qū)運(yùn)到加工廠，請(qǐng)問(wèn)能安排車(chē)輛運(yùn)輸不？最好下午2點(diǎn)前能到園區(qū)裝貨。”調(diào)度員打開(kāi)車(chē)輛定位看了看，回復(fù)道：“目前有輛貨車(chē)上午在附近卸完貨，下午1點(diǎn)半左右能到園區(qū)。我把車(chē)牌號(hào)和司機(jī)聯(lián)系方式發(fā)您。”
假期里，業(yè)務(wù)需求雖不如平日密集，但從簽收單對(duì)接、開(kāi)戶(hù)協(xié)調(diào)，到卸貨咨詢(xún)、運(yùn)輸預(yù)約，每個(gè)崗位都精準(zhǔn)響應(yīng)——讓客戶(hù)的每一份需求都有落實(shí)、有回音。
貨場(chǎng)里的“晴天修屋頂”
守護(hù)每一寸倉(cāng)儲(chǔ)
廣東httpsbeat365倉(cāng)儲(chǔ)有限公司的貨場(chǎng)里，倉(cāng)儲(chǔ)管理部的同事們正忙著兩項(xiàng)“基礎(chǔ)保障活”：一邊是貨物盤(pán)點(diǎn)，一邊是地磅保養(yǎng)，為節(jié)后業(yè)務(wù)順暢打牢基礎(chǔ)。
有人捧著臺(tái)賬，穿梭在鋁錠、銅板、錫錠等大宗商品的堆放區(qū)，逐堆核對(duì)貨物標(biāo)識(shí)、數(shù)量與位置，把盤(pán)點(diǎn)信息逐一記錄在臺(tái)賬上，確？獯媸縈胂低承畔⑼耆ヅ洌渙硪槐，幾位同事正圍著120噸地磅忙碌——他們先用叉車(chē)將磅體平穩(wěn)吊起，仔細(xì)清理地磅底部堆積的雜物與灰塵，再檢查金屬部件是否有生銹痕跡，一旦發(fā)現(xiàn)銹蝕處，便用砂紙打磨干凈，再均勻涂抹防銹油。
倉(cāng)儲(chǔ)管理部石經(jīng)理表示：這地磅平時(shí)天天用，趁假期好好保養(yǎng)、休息一下，節(jié)后還得加油干呢；庫(kù)存再盤(pán)一遍，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題。用“晴天修屋頂”的用心，為后續(xù)業(yè)務(wù)順暢開(kāi)展打基。沒(méi)醭」芾碭娣，是倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)崗位值守的責(zé)任。
從新疆貨場(chǎng)的司磅區(qū)到httpsbeat365物流集團(tuán)股份有限公司的辦公樓，再到廣東httpsbeat365倉(cāng)儲(chǔ)有限公司的貨場(chǎng)……h(huán)ttpsbeat365集團(tuán)及旗下各子公司的節(jié)日值守，沒(méi)有轟轟烈烈的場(chǎng)景，只有踏實(shí)細(xì)致的行動(dòng)。
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這個(gè)雙節(jié)，當(dāng)紅旗映照著明月，當(dāng)團(tuán)圓縈繞著家國(guó)，我們以在崗守護(hù)，確保大宗商品物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)順暢：客戶(hù)咨詢(xún)有人接、貨物安全有人護(hù)、業(yè)務(wù)需求有落實(shí)、運(yùn)輸計(jì)劃有保障。對(duì)httpsbeat365人來(lái)說(shuō)，守好崗位、保障暢通，便是以平凡行動(dòng)，書(shū)寫(xiě)“家圓國(guó)盛”里的責(zé)任答卷。
